
Unfall gehabt?
Unfallreparatur in Adendorf
Nach dem Unfall lassen wir dich nicht allein. Wir reparieren, sprechen mit der Versicherung und sorgen dafür, dass du mobil bleibst.
4,7 aus 181 Google-BewertungenStand Oktober 2026Direkt erreichen
Wir helfen dir weiter.
Bunsenstraße 1, 21365 Adendorf
Abwicklung
Versicherung, Gutachter, Anwalt
Ersatzwagen
6 Fahrzeuge
Nach dem Unfall
04131 188838
Nach einem Unfall repariert RZA-KFZ Service in Adendorf bei Lüneburg Autos aller Marken bis 3,5 t und übernimmt die Abwicklung. Dazu gehören der Kontakt mit der Versicherung, die Organisation eines unabhängigen Gutachtens oder Kostenvoranschlags, bei Bedarf Rechtsbeistand über unsere Partnerkanzlei und ein Ersatzwagen aus unserer Flotte von sechs Fahrzeugen.
Unfallservice aus einer Hand
Was wir nach dem Unfall für dich übernehmen
Alles, was nach dem Unfall geregelt werden muss, übernehmen wir zusammen mit unseren Partnern. Am Ende bekommst du dein Auto instandgesetzt und sicher zurück, so als wäre vorher nichts gewesen.
Karosserie, Lackierung und Smart Repair gehören zu unseren Leistungen. Bei Spot-Repair und Ausbeulen ohne Lackieren arbeiten wir auch mit Partnerbetrieben aus der Region zusammen.
- Kontakt mit deiner oder der gegnerischen Versicherung
- Gutachten oder Kostenvoranschlag von einem unabhängigen Sachverständigen
- Rechtsbeistand über unsere Partnerkanzlei, falls nötig
- Mobilität mit einem unserer sechs Ersatzfahrzeuge
- vollständige Reparatur von Karosserie, Technik und Lack

Schuldfrage
Was gilt, wenn der andere schuld ist?
Bist du unschuldig, darfst du in der Regel selbst entscheiden, in welcher Werkstatt repariert wird und welchen Gutachter du beauftragst.
Der andere ist schuld
- Seine Haftpflichtversicherung zahlt die Reparatur
- Werkstatt und Gutachter wählst du in der Regel selbst
- Gutachter- und Anwaltskosten trägt oft die gegnerische Versicherung
Selbst verursacht oder Schuld offen
- Es kommt auf deine Vollkasko an
- Wir schauen uns deinen Fall mit dir an
- Rechtsfragen klärt unsere Partnerkanzlei
Diese Informationen ersetzen keine Rechtsberatung. Für die rechtliche Prüfung deines Falls vermitteln wir dir den Kontakt zu unserer Partnerkanzlei.
RZA-KFZ Service · Adendorf
112
Notruf wählen, wenn jemand verletzt ist. Hauptsache, niemandem ist etwas passiert.
Erste Schritte
Was tun nach einem Unfall?
Danach hilft diese Reihenfolge. Fährt dein Auto nicht mehr, ruf uns an. Wir vermitteln dir einen Abschleppdienst.
- Warnblinker an, Warnweste, Warndreieck
- Verletzte versorgen, bei Bedarf Polizei (110)
- Unfallstelle, Schäden und Kennzeichen fotografieren
- Daten des Unfallgegners notieren, Zeugen ansprechen
- kein Schuldanerkenntnis unterschreiben
- uns anrufen, dann sagen wir dir, wie es weitergeht
Unfall gehabt?
In der Unfall-Schnellhilfe steht, was jetzt zu tun ist. Dort meldest du uns den Schaden mit allen Angaben auf einmal.
Ablauf
So läuft die Unfallreparatur ab
- Schritt 1
Anruf oder WhatsApp
Du meldest dich und schickst, wenn möglich, Fotos vom Schaden mit.
- Schritt 2
Schaden aufnehmen
Gutachten oder Kostenvoranschlag organisieren wir. Die Versicherung klären wir auch.
- Schritt 3
Ersatzwagen
Wenn du ihn brauchst, bleibst du mit einem unserer Ersatzfahrzeuge mobil.
- Schritt 4
Reparatur und Übergabe
Dein Auto wird vollständig repariert, und du bekommst es instandgesetzt und sicher zurück.
Aus unserer Werkstatt
Unfall? Jetzt hilft dir das RZA-Team
Ein Video von unserem YouTube-Kanal zum Thema Unfall, gedreht bei uns in der Werkstatt.
- Aus AdendorfAufgenommen in unserer Werkstatt in der Bunsenstraße 1.
- InstagramMehr Einblicke aus dem Werkstattalltag.
- YouTubeWeitere Videos von Timo und dem Team.
Beim Abspielen wird das Video von YouTube geladen. Dabei werden Daten an Google übertragen.
Fragen & Antworten
Fragen zu Unfallreparatur & Karosserie

Deine Frage ist nicht dabei? Ruf uns an oder schreib per WhatsApp, dann helfen wir dir weiter.
04131 188838Was mache ich direkt nach einem Unfall?
Unfallstelle sichern, Verletzte versorgen und 112 wählen. Bei Bedarf die Polizei rufen, Schäden fotografieren, die Daten des Unfallgegners notieren und kein Schuldanerkenntnis unterschreiben. Danach rufst du uns an, und wir kümmern uns um den Rest.
Darf ich die Werkstatt selbst aussuchen?
Ja, wenn du unschuldig bist. Werkstatt und Gutachter darfst du dann in der Regel selbst wählen. Die gegnerische Versicherung kann dir das nicht vorschreiben.
Erstellt ihr das Gutachten?
Nein. Das Gutachten erstellt ein unabhängiger Sachverständiger. Den Termin organisieren wir und stimmen uns mit ihm ab.
Bekomme ich einen Ersatzwagen?
Wir haben sechs Ersatzfahrzeuge, auch für Firmenkunden und Handwerker. Sag uns bei der Anfrage, dass du einen brauchst. Wer die Kosten trägt, hängt vom Schadenfall ab. Das klären wir mit dir.
Habt ihr einen Abschleppdienst?
Nicht im eigenen Haus. Wir vermitteln dir aber einen Abschleppdienst, der dein Auto zu uns bringt.
Kann ich mein Auto auch außerhalb der Öffnungszeiten abgeben?
Ja. Für die Nachtannahme haben wir einen Schlüssel-Safe. So kannst du dein Auto auch außerhalb der Öffnungszeiten bei uns abstellen und den Schlüssel sicher einwerfen.
Beseitigt ihr auch Kratzer und kleine Dellen?
Ja. Optische Schäden beseitigen wir möglichst schonend. Wenn es geht, vermeiden wir den Austausch kompletter Karosserieteile, das spart Zeit und Kosten. Vor dem Start besprechen wir mit dir, welche Schäden behoben werden sollten, wie wir vorgehen und welche Kosten auf dich zukommen.
Repariert ihr auch Transporter?
Ja. Wir reparieren Fahrzeuge aller Marken bis 3,5 t, und dazu gehören auch Transporter.
Weitere Leistungen
Weitere Leistungen unserer Werkstatt

Autoglas & Steinschlag
Steinschlag reparieren oder Scheibe tauschen. Abgewickelt wird über deine Kasko.
Mehr erfahren
HU / AU
Hauptuntersuchung direkt bei uns im Haus, auf Wunsch mit Vorabcheck.
Mehr erfahren
Motor & Diagnose
Fehler auslesen, Ursache finden, Motor warten und instand setzen.
Mehr erfahrenStand Oktober 2026

Kontakt
Dein Auto macht Probleme? Sprich mit uns.
Ruf an, schreib per WhatsApp oder schick uns eine Anfrage. Wir melden uns so schnell wie möglich.